15 DE março: Somos todos consumidores

O Dia Mundial dos Direitos do Consumidor foi comemorado, pela primeira vez, em 15 de março de 1983. Essa data foi escolhida em razão do famoso discurso feito, em 15 de março de 1962, pelo então presidente dos EUA, John Kennedy. Em seu discurso, Kennedy salientou que todo consumidor tem direito, essencialmente, à segurança, à informação, à escolha e de ser ouvido. Isto provocou debates em vários países e estudos sobre a matéria, sendo, por isso, considerado um marco na defesa dos direitos dos consumidores.

No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor foi instituído em 11 de setembro de 1990, com a Lei nº 8.078, mas entrou em vigor apenas em 11 de março de 1991. Sua necessidade nasceu da luta do movimento de defesa do consumidor no País, que começou com a vigência da Lei Delegada nº 4, de 1962, e se fortaleceu em 1976, com a criação do Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo. Isso serviu de incentivo e modelo para a criação dos demais Procon’s do País, inclusive o de Santa Catarina, em 1988.

Segundo o presidente Roberto Bonamin, a Acisb sempre preocupada com seus associados e os consumidores barbarenses, está em constante busca de mecanismos para facilitar e oferecer melhores condições em termos de atendimento, conhecimento, compra e venda através de parcerias com outras instituições como o Sebrae e também campanhas especiais de valor como o dia das mães, namorados, pais, crianças e o natal. A Acisb também está de olho nas mudanças tecnológicas e o mercado online.

“Estamos em constante mudanças por causa da tecnologia e também como consumidor participamos dessas mudanças. Para o consumidor, já não há distinção entre físico e digital. Ele procura pelas melhores ofertas e condições de compra de todas as formas. O novo perfil do consumidor se contrasta com o velho e é preciso sempre agradar a todos, pois ele é o motivo da roda chamada economia girar em harmonia. A diretoria da Acisb, parabeniza todos os consumidores pelo dia Internacional do consumidor que é comemorado em 15 de março”, disse Roberto.

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