Há mais de R$ 6 bilhões a serem devolvidos, e isso inclui valores de pessoas que já morreram, cujos herdeiros podem reivindicar os recursos

O saque do dinheiro esquecido começou nesta terça-feira (7). O Banco Central (BC) calcula que há mais de R$ 6 bilhões em bancos a serem devolvidos a empresas ou pessoas — algumas delas já morreram e seu dinheiro pode ser recuperado por herdeiros ou representantes legais.

Basta entrar no site Valores a receber, disponibilizado pelo BC, e fazer uma consulta com CPF ou CNPJ. Caso seja apontado algum valor, o usurário deve seguir as instruções da plataforma.

A ferramenta tinha entrado no ar em janeiro, mas teve de ser retirada do ar por conta do alto número de acessos. Entre o dia 28 de fevereiro e o último domingo (5), 19,7 milhões de consultas haviam sido feitas — apenas 5,5 milhões (28%) delas indicaram quantias a receber.

Devido à alta demanda pelo serviço, os interessados em recuperar o dinheiro podem ter de esperar algum tempo até finalizar o processo. Segundo o BC, 38 milhões de pessoas e 2 milhões de empresas têm algum recurso esquecido a recuperar.

COMO SERÁ O PAGAMENTO DO DINHEIRO ESQUECIDO

As instituições financeiras terão até 12 dias úteis para devolver os valores caso o cidadão tenha chave Pix e solicite os valores por meio desta opção. Quem for solicitar diretamente ao banco ou financeira pode ter de esperar mais, porque, neste caso, não há prazo-limite de 12 dias.

Se preferir, é possível criar uma chave Pix e, depois, voltar ao sistema de valores a receber para fazer a solicitação de depósito. Mesmo que você tenha indicado a chave Pix, a instituição pode devolver o valor por TED ou DOC para a conta da chave Pix selecionada.

Além disso, os bancos ou as financeiras poderão entrar em contato pelo telefone ou pelo email indicado por você para confirmar sua identidade ou tirar dúvidas sobre a forma de devolução. Esse é um procedimento para sua segurança e da instituição.

A orientação do Banco Central, no entanto, é não fornecer nenhuma de suas senhas a atendentes por telefone. Se for solicitado algum dado do tipo, recuse-se e entre em contato com a instituição.

Se o sistema não oferecer a opção de resgate dos valores, entre em contato diretamente com o banco ou financeira pelo telefone ou email informado por ela.

COMO RESGATAR OS VALORES A RECEBER

1 – Na página dos valores a receber, vá em “Acessar o SVR”
2 – Depois, faça login com sua Conta gov.br; pessoas físicas precisam ter nível prata ou ouro para acessar o sistema
3 – Acesse “Meus Valores a Receber”
4 – Leia atentamente e, depois, aceite o “Termo de Ciência”
5 – O sistema irá exibir dados como valores, nome da instituição devedora e outras informações
6 – Se o sistema indicar a opção “Solicitar por aqui”, será preciso selecionar uma de suas chaves Pix e informar os dados pessoais (guarde o número do protocolo)
7 – Caso o sistema ofereça a opção “Solicitar por aqui”, mas não apresente a possibilidade de informar a chave Pix, entre em contato com a instituição financeira pelo telefone ou pelo email informado para combinar a forma de devolução

O QUE APARECERÁ AO FAZER A CONSULTA

o valor a receber
– o nome e os dados de contato da instituição que deve devolver o valor
– a origem (tipo) do valor a receber
– mais informações sobre o valor a receber, quando for o caso

ONDE OS BRASILEIROS ESQUECERAM DINHEIRO

Instituição – Valores – Beneficiários
Bancos – R$ 3.187.355.784,83 – 28.308.773
Administradoras de consórcio – R$ 2.149.913.448,90 – 8.901.738
Cooperativas – R$ 602.764.641,30 – 2.437.485
Instituições de pagamento – R$ 96.135.472,69 – 1.733.340
Financeiras – R$ 40.286.992,88 – 3.078.240
Corretoras e distribuidoras – R$ 9.464.761,52 – 11.791
Outros – R$ 1.920.882,18 – 192

O QUE ESTARÁ DISPONÍVEL NESTA NOVA FASE

-Todos os tipos de valor previsto nas normas de pagamento do Sistema Valores a Receber
– Consulta a valores a receber de pessoas que já morreram, com acesso de herdeiro (a), testamentário (a), inventariante ou representante legal, além de instituição responsável pelo valor, dados de contato da instituição e informações complementares
– Sala de espera virtual para atendimento em casos de acessos acima da capacidade do sistema (não haverá mais agendamento de acessos por data de nascimento ou data de abertura de empresa)
– Seleção obrigatória de chave Pix para solicitação dos valores
– Preenchimento de dados de contato, como telefone e email para quem selecionar uma chave Pix
– Informações sobre valores solicitados em contas conjuntas solidárias por outros titulares

CUIDADO COM GOLPES

O BC alerta que o único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução dos seus valores, da sua empresa ou de pessoas falecidas é valoresareceber.bcb.gov.br e que todos os serviços do portal são gratuitos. Caso alguém ofereça e cobre por serviços de consulta, trata-se de um golpe.

O Banco Central também não manda links nem entra em contato para tratar de valores a receber ou confirmar dados.

Apenas a instituição que aparece no sistema pode entrar em contato com o cliente, mas ela não pode pedir senhas.

Não acesse links suspeitos enviados por email, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Fonte: FOLHAPRESS

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